الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني الدفع؟

الدفع عند الاستلام، أو عبر بطاقة الخصم/الائتمان عبر الإنترنت، أو من خلال إنستاباي. بالنسبة للطلبات التي يتم الدفع فيها عند الاستلام، نطلب دفع رسوم الشحن مقدمًا عبر إنستاباي لتأكيد الطلب.

كم تبلغ تكلفة التوصيل وكم يستغرق؟

القاهرة والجيزة: 70 جنيهًا مصريًا. الإسكندرية ومدن الدلتا والقناة: 80 جنيهًا مصريًا. الصعيد: 90 جنيهًا مصريًا. مطروح وأسوان والبحر الأحمر وسيناء والوادي الجديد: 150 جنيهًا مصريًا. شحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها على 2000 جنيه مصري. تصل الطلبات خلال 2-5 أيام عمل.

هل يمكنني فحص طلبي قبل الدفع؟

نعم. يمكنك فحص طلبك أثناء تواجد المندوب معك. في تلك اللحظة يمكنك قبوله أو إرجاعه أو طلب استبداله.

هل يمكنني الإرجاع أو الاستبدال بعد الاستلام؟

بمجرد مغادرة المندوب، لا تُقبل المرتجعات. الاستبدال متاح خلال 48 ساعة من الاستلام. يُرجى قراءة سياسة الاستبدال الخاصة بنا.

ما المقاسات المتوفرة لديكم؟

من الفتيات بعمر 7 سنوات وحتى النساء اللواتي يزنّ 130 كجم. تشمل مجموعة المقاسات الكبيرة لدينا المقاسات من 40 إلى 56. لست متأكدًا من مقاسك؟ أرسل لنا رسالة على واتساب مع ذكر وزنك وطولك.

هل يمكنني استلام طلبي بنفسي؟

نعم، اختر الاستلام من صالة عرضنا في مصر الجديدة عند إتمام الطلب.

ماذا يعني "مصنوع حسب الطلب"؟

يتم إنتاج بعض القطع المصنوعة يدويًا بعد طلبك لها. ويتم تسليمها خلال 10 أيام من دفع عربون بنسبة 50%، ويتواصل معك فريقنا عبر واتساب لترتيب ذلك.